Cam kết của nhà
Không cưỡi voi, ứng xử tôn trọng khi vào buôn, mua đồ thủ công trực tiếp.
Quy định & ứng xử
Nội quy ngắn cho phòng và nhà sàn, cách đặt cọc, hủy phòng, và vài gợi ý ứng xử khi vào buôn quanh hồ Lắk.
Quy định lưu trú
Chọn "Lưu dưới dạng PDF" trong hộp in để tải về.
Nhận & trả phòng
- Nhận phòng
- từ 13:00
- Trả phòng
- trước 11:00
- Giấy tờ và khai báo lưu trú
- Mỗi khách mang CCCD, hộ chiếu hoặc tài khoản định danh điện tử VNeID khi nhận phòng; chủ nhà khai báo lưu trú theo quy định. Website không nhận ảnh hay số giấy tờ.
- Giữ yên lặng
- Nhà sàn và các phòng giữ yên lặng sau 22:00. Không dùng loa lớn, không hát karaoke trong khuôn viên.
Trẻ em & giường phụ
- Trẻ em
- Trẻ nhỏ ở nhà sàn cần người lớn trông khi lên xuống cầu thang. Đi thuyền, trẻ em mặc áo phao vừa cỡ. (Quy tắc minh họa)
Đặt cọc & hủy
- Đặt cọc
- Phòng nhà nghỉ cọc 30% tiền phòng qua mã QR thanh toán; Nhà Sàn Nguyên Gian cọc 50%. Chủ nhà gửi mã QR thanh toán sau khi xác nhận còn phòng. (Quy tắc minh họa)
- Hủy, đổi ngày
- Hủy hoặc đổi ngày miễn phí trước 5 ngày so với ngày nhận phòng, hoàn lại tiền cọc. Hủy muộn hơn thì giữ tiền cọc. (Quy tắc minh họa)
Thanh toán & hóa đơn
- Thanh toán
- Phần còn lại trả khi nhận phòng bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản qua mã QR thanh toán. Giá đã gồm VAT, chưa gồm bữa sáng 35.000 ₫/người.
Đi lại & tiếp cận
- Hút thuốc
- Không hút thuốc trên sàn gỗ và trong phòng. Hút ở sân, xa bếp lửa và nhà sàn.
Thông tin khác
- Giày dép ở nhà sàn
- Không đi giày dép lên sàn nhà sàn; để giày ở chân cầu thang.
- An toàn trên hồ
- Áo phao bắt buộc khi đi thuyền độc mộc. Không ra hồ khi gió lớn, mưa giông hoặc sau khi uống rượu bia.
Hỏi đáp về lưu trú và ứng xử khi vào buôn
Câu trả lời của chủ nhà cho những điều khách hay hỏi.
-
Khách hỏi: Nhà sàn ngủ được bao nhiêu người?
Trả lời: Chủ nhà Bến Lau minh họa
Gian nhà sàn cho thuê nguyên gian, ngủ được 6–12 người trên 12 nệm đơn có màn và chăn. Có hai phòng tắm riêng nước nóng dưới sàn. Giá 1.600.000 ₫/gian/đêm cho cả nhóm, đã gồm VAT.
-
Khách hỏi: Giá phòng đã gồm bữa sáng chưa?
Trả lời: Chủ nhà Bến Lau minh họa
Chưa. Bữa sáng 35.000 ₫/người, gồm bánh mì trứng hoặc xôi, cà phê, trà. Giá phòng đã gồm VAT.
-
Khách hỏi: Đặt cọc thế nào?
Trả lời: Chủ nhà Bến Lau minh họa
Phòng nhà nghỉ cọc 30%, nhà sàn cọc 50%, chuyển qua mã QR thanh toán chủ nhà gửi sau khi xác nhận còn phòng. Hủy hoặc đổi ngày miễn phí trước 5 ngày so với ngày nhận phòng.
-
Khách hỏi: Bến Lau có dịch vụ cưỡi voi không?
Trả lời: Chủ nhà Bến Lau minh họa
Không. Bến Lau không bán, không giới thiệu dịch vụ cưỡi voi. Nếu bạn muốn gặp voi, hãy hỏi chủ nhà về các chương trình ngắm voi không cưỡi đang hoạt động trong tỉnh.
-
Khách hỏi: Đi từ Buôn Ma Thuột thế nào?
Trả lời: Chủ nhà Bến Lau minh họa
Theo QL27 khoảng 55–60 km, mất khoảng 1 giờ 30 phút. Nhà có xe đón tại bến xe Buôn Ma Thuột 350.000 ₫/chiều, đặt trước 1 ngày qua Zalo.
-
Khách hỏi: Thuê thuyền độc mộc ở đâu?
Trả lời: Chủ nhà Bến Lau minh họa
Chủ nhà giới thiệu người chèo thuyền trong vùng; bạn thỏa thuận giá và trả trực tiếp cho người chèo. Áo phao bắt buộc. Nên đi khoảng 6:00 khi mặt hồ còn lặng.
Xem thêm 7 câu hỏi Thu gọn
-
Khách hỏi: Có được xem cồng chiêng không?
Trả lời: Chủ nhà Bến Lau minh họa
Nhà không bán “xem cồng chiêng” như một dịch vụ. Khi buôn có lễ hội, chủ nhà có thể giới thiệu để bạn được mời tham dự; hãy hỏi trước khi quay, chụp.
-
Khách hỏi: Chủ nhà có nói tiếng Anh không?
Trả lời: Chủ nhà Bến Lau minh họa
Có. Chủ nhà nói và nhắn tin được bằng tiếng Anh cơ bản qua Zalo hoặc email, web cũng có trang tiếng Anh cho khách nước ngoài.
-
Khách hỏi: Mấy giờ nhận và trả phòng?
Trả lời: Chủ nhà Bến Lau minh họa
Nhận phòng từ 13:00, trả phòng trước 11:00. Đến sớm hoặc về muộn, chủ nhà giữ hành lý miễn phí.
-
Khách hỏi: Muốn hủy hoặc đổi ngày đặt phòng thì thế nào?
Trả lời: Chủ nhà Bến Lau minh họa
Hủy hoặc đổi ngày miễn phí trước 5 ngày so với ngày nhận phòng, hoàn lại tiền cọc. Hủy muộn hơn thì giữ tiền cọc. (Quy tắc minh họa)
-
Khách hỏi: Khách sạn nhận thanh toán bằng cách nào?
Trả lời: Chủ nhà Bến Lau minh họa
Phần còn lại trả khi nhận phòng bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản qua mã QR thanh toán. Giá đã gồm VAT, chưa gồm bữa sáng 35.000 ₫/người.
-
Khách hỏi: Trẻ em ở cùng được tính thế nào?
Trả lời: Chủ nhà Bến Lau minh họa
Trẻ nhỏ ở nhà sàn cần người lớn trông khi lên xuống cầu thang. Đi thuyền, trẻ em mặc áo phao vừa cỡ. (Quy tắc minh họa)
-
Khách hỏi: Có được hút thuốc trong phòng không?
Trả lời: Chủ nhà Bến Lau minh họa
Không hút thuốc trên sàn gỗ và trong phòng. Hút ở sân, xa bếp lửa và nhà sàn.
Vì sao Bến Lau nhắc chuyện ứng xử khi vào buôn
Buôn là nơi người Ê Đê, M'nông sống hằng ngày, không phải sân khấu dựng cho khách; ứng xử khi vào buôn vì thế bắt đầu từ sự tôn trọng. Nhà mình là người Kinh sống cạnh các buôn, không nói thay cộng đồng.
Buôn Jun bên hồ Lắk là điểm du lịch cộng đồng của người M'nông. Ứng xử khi vào buôn ở đó cũng như ở các buôn khác: bạn đi theo lối và lời hướng dẫn của buôn, hỏi trước khi chụp và mua đồ thủ công tận tay người làm.
Những gợi ý ứng xử khi vào buôn ở trang này là lời khuyên của chủ nhà, không phải quy định của buôn. Khi không chắc, hãy hỏi người hướng dẫn của buôn; hỏi trước bao giờ cũng tốt hơn làm sai rồi xin lỗi.
Đọc thêm
-
-
Cẩm nang hồ Lắk
Đường đi, thuyền độc mộc, buôn Jun, cồng chiêng và du lịch không cưỡi voi.
-
Liên hệ
Gọi, nhắn Zalo chủ nhà hoặc gửi lời nhắn trên web.
Muốn hỏi thêm về ứng xử khi vào buôn?
Nhắn Zalo cho chủ nhà trước khi ghé buôn; nhà mình chỉ đường và nhắc thêm những điều nên biết.